NWN solutions | Termini e condizioni

I presenti termini e condizioni costituiscono un contratto tra il “Cliente” e “NWN solutions”.

CONDIZIONI GENERALI

Qui di seguito vengono riportate le condizioni generali applicabili ad ogni servizio proposto a NWN. Ad ogni attività , nel caso, verranno applicate "Condizioni specifiche aggiuntive".

DEFINIZIONI

Ai fini del presente Contratto si intendono per:
Contratto: i presenti termini ed i documenti richiamati che costituiscono complessivamente la disciplina dei rapporti tra le Parti;
NWN, NWN solutions o società: NWN solutions, con sede legale in Bologna (BO), CAP 40123, Piazza Roosevelt n. 4, Partita IVA 03741681203;
Cliente: il soggetto che richiede la fornitura di uno dei servizi erogati da NWN solutions, identificato in base a quanto riportato nel relativo Ordine, cartaceo o telematico;
Parti: NWN solutions e il Cliente;
Servizi: tutte le attività erogate da NWN solutions.
Preventivo: proposta di acquisto di uno o più servizi, formulata da NWN solutions nei confronti del Cliente.
Ordine: impegno vincolante del Cliente, generato con la sottoscrizione del preventivo o tramite l’invio di un modulo anche elettronico, di acquistare uno o più servizi erogati dalla società.

PREMESSA

Il presente contratto disciplina l'erogazione e l'utilizzo dei servizi venduti dalla società, tra cui consulenza in ambito di cybersecurity, GDPR, Whistleblowing, Formazione aziendale, servizi di DPO (responsabile della protezione dei dati) esternalizzato, servizi di web design, di indicizzazione sui motori di ricerca, di mantenimento siti web, fornitura di software e web tool per la messa in atto della compliance in ambito cybersecurity e di tutela dei dati personali e non, servizi di verifica di sicurezza sia passiva che attiva. I servizi possono essere offerti direttamente dalla società o da una terza parte, indicata come rivenditore. Per poter utilizzare i nostri Servizi, l'utente dovrà essere in possesso di hardware, software (l'ultima versione è consigliata e talvolta necessaria) compatibili e accesso a Internet. Le prestazioni dei nostri servizi potrebbero essere influenzate da tali fattori. Per ogni servizio specifico sono da intendere valide le condizioni legate allo stesso, riportate nella sezione specifica, riferita a quel determinato servizio.
Oltre ai Termini e Condizioni qui riportate, i rapporti tra le parti saranno altresì regolati dalle specifiche condizioni definite per ogni singolo servizio, che possono essere reperite nell'indice di questa pagina.

CORRISPETTIVO E PERFEZIONAMENTO

Il Cliente si impegna ad eseguire il pagamento del corrispettivo secondo le modalità e nel termine indicato nel Preventivo/Ordine. Il contratto si intende perfezionato quando NWN solutions riceverà il Preventifosorroscritto e gli eventuali documenti aggiuntivi richiesti, che genereranno l'Ordine. Le parti concordano che il Servizio verrà attivato alla ricezione dell'Ordine. In caso di mancato rispetto dei termini di pagamento NWN solutions potrà non attivare il servizio o interromperne l'erogazione. È altresì facoltà insindacabile di NWN solutions di non accettare un Cliente, con invio della relativa comunicazione a mezzo mail.

CONTATTI

Il cliente potrà inoltrare qualsiasi comunicazione relativamente ai contratti in essere, in via preferenziale al proprio rivenditore, se presente, oppure contattare direttamente la società, con le seguenti modalità: a mezzo PEC all’indirizzo nwnsolutions@pec.it; oppure tramite raccomandata AR a NWN solutions, Piazza F. D. Roosevelt n. 4. 40123 Bologna (BO).

OBBLIGHI DEL CLIENTE

È fatto severo divieto al cliente di fornire dati falsi e/o inventati: i dati anagrafici e le email devono corrispondere ai propri dati aziendali reali. È espressamente vietato fornire dati di terze parti; la società si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente manleva NWN solutions da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali o credenziali errati, a causa di errori derivanti dai dati forniti dal Cliente, che resterà unico responsabile degli errori così generati. Il cliente si impegna ad informare immediatamente la società di ogni variazione dei dati forniti nel caso in cui siano necessari per la corretta funzionalità del Servizio o per la fatturazione. Il Cliente si impegna ad utilizzare il servizio in conformità alla legislazione italiana e a quella del proprio Paese di appartenenza, se straniero, manlevando fin da ora NWN solutions da ogni e qualsiasi responsabilità dovuta ad un utilizzo difforme dalla normativa applicabile.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Le obbligazioni assunte dal Cliente, nonché il buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per NWN solutions di chiedere il risarcimento del danno cagionato o una penale se espressamente pattuita tra le parti.
Il contratto si intenderà risolto di diritto nel caso in cui il cliente non corrisponda alla scadenza i corrispettivi dovuti, dando facoltà a NWN di agire per l’intero suo credito a norma dell’art. 1186 cod. civ, salvo richiesta di maggior danno.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

La società non è in alcun modo responsabile per qualsivoglia difficoltà, vizio, anomalia, discontinuità, impossibilità di accesso e/o utilizzo dei servizi derivanti e/o comunque connessi alla dotazione hardware e/o software del Cliente, alla connessione tramite il provider prescelto dal Cliente, a uno scorretto funzionamento della rete telefonica o internet; conseguentemente, il Cliente non avrà diritto a chiedere a NWN solutions alcun importo, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio o indennitario. La società declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzione dei servizi, ritardi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili a NWN solutions per suo dolo o colpa grave. La società non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause di forza maggiore, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

RAPPORTO CLIENTE CON EVENTUALE RIVENDITORE

Si specifica che qualora il Cliente sia legato ad un rivenditore, tutti i rapporti relativi a “CORRISPETTIVO E PERFEZIONAMENTO”, oltre ad altri specificamente individuati all’interno dei singoli servizi, sono regolati dagli accordi tra essi vigenti.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti norme, nonché dell’uso corretto del Servizio, è sottoposta alla giurisdizione italiana. Le Parti concordano che per quanto non disciplinato dai presenti termini e condizioni di utilizzo e dall’Ordine in essere tra le stesse, di fare espresso richiamo alle norme del Codice Civile e delle altre Leggi vigenti in materia. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito alle presenti condizioni, si conviene che sarà competente il Foro di Bologna.

RISERVATEZZA

Ciascuna Parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati. In alcun modo, pertanto, la società sarà autorizzata a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali del cliente, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e confidenziale inerente il cliente e/o all’attività del predetto o a questo anche indirettamente riconnessa.

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (DATA PROCESSOR)

Ove necessario e ai sensi del Reg. Ue 679/2016 (GDPR) NWN verrà designata quale Responsabile del trattamento.

PRIVACY

Il Cliente dichiara di avere letto l'informativa e la privacy policy reperibile al seguente link

CONDIZIONI SPECIFICHE AGGIUNTIVE

Qui di seguito vengono riportate le condizioni specifiche aggiuntive applicate ai singoli servizi commercializzati da NWN.

CONSULENZA-Condizioni specifiche aggiuntive

Oggetto del contratto Il cliente conferisce alla società, la quale accetta, incarico professionale così come meglio indicato nell'Ordine.
Obblighi della società La società s'impegna a prestare la propria opera usando la diligenza richiesta dalla natura dell'attività esercitata, dalle leggi e dalle norme deontologiche della professione al fine di correttamente perseguire l’oggetto del contratto e a fornire i servizi, la consulenza e i software così come riportato nell'Ordine
Obblighi del cliente Il cliente s'impegna a fornire nei tempi e nei modi indicati dalla società, la documentazione richiesta e a garantire piena ed efficace collaborazione al fine di permettere a NWN di svolgere la prestazione in oggetto. S'impegna altresì a osservare scrupolosamente tutte le prescrizioni previste dalla normativa in materia di tutela dei dati personali, con l’espresso esonero della società da ogni responsabilità in caso di inadempienza per colpa del cliente.
Durata e Recesso Il contratto ha la durata indicata nell'Ordine dal giorno della firma. Esso s'intenderà tacitamente rinnovato per il medesimo periodo, qualora il cliente non abbia dato formale disdetta scritta via pec o raccomandata a/r, diretta alla sede legale della società entro e non oltre 90 (novanta) giorni prima del termine di scadenza. Ciascuna delle parti conserva il diritto di recedere dal contratto in caso d'inadempimento delle obbligazioni fondamentali ad opera dell'altra parte, a norma delle leggi civili.

FORMAZIONE-Condizioni specifiche aggiuntive

Formazione erogata in modalità sincrona, in presenza o tramite call Nel caso la formazione venga erogata in modalità sincrona, si faccia riferimento alle "Condizioni particolari" della Consulenza.
Formazione erogata in modalità asincrona tramite Portale (FAD) Nel caso la formazione venga erogata tramite portale nwnacademy.it si applicheranno le seguenti condizioni:
Oggetto del contratto NWN fornisce tramite portale web corsi formativi fruibili tramite ordine alla stessa.
Obblighi della società La società provvederà all'attivazione dei corsi oggetto dell'Ordine entro i tempi e secondo le modalità riportate sull'ordine.
Obblighi del cliente Il cliente s'impegna a fornire nei tempi e nei modi indicati dalla società, la documentazione richiesta e a garantire piena ed efficace collaborazione al fine di permettere a NWN di svolgere la prestazione in oggetto. S'impegna altresì a osservare scrupolosamente tutte le prescrizioni previste dalla normativa in materia di tutela dei dati personali, con l’espresso esonero della società da ogni responsabilità in caso di inadempienza per colpa del cliente.
Mancato funzionamento del servizio Il funzionamento del servizio o dei servizi potrà avvenire di norma tutti i giorni con una SLA garantita del 95,00% su base annua, dalle 00,00 alle 24,00. La società viene espressamente esonerata da qualsiasi responsabilità di mancato funzionamento del servizio per causa a lui non imputabile cioè, a mero titolo esemplificativo, nei casi di guasti alle apparecchiature o alle linee di comunicazione telefoniche e/o telematiche, interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria sulle apparecchiature o sulle linee telefoniche e/o telematiche, mancanza d'energia elettrica.
Durata e Recesso Il contratto ha la durata indicata nell'Ordine dal giorno della firma. Nel caso in cui si tratti di un erogazione continuativa, su base annuale,il contratto s'intenderà tacitamente rinnovato per il medesimo periodo, qualora il cliente non abbia dato formale disdetta scritta via pec o raccomandata a/r, diretta alla sede legale della società entro e non oltre 90 (novanta) giorni prima del termine di scadenza. Ciascuna delle parti conserva il diritto di recedere dal contratto in caso d'inadempimento delle obbligazioni fondamentali ad opera dell'altra parte, a norma delle leggi civili.

DPO/RPD ESTERNALIZZATO-Condizioni specifiche aggiuntive

Si rinvia integralmente al contratto sottoscritto dalle Parti.

SERVIZI WEB-Condizioni specifiche aggiuntive

Oggetto del contratto La società si obbliga a fornire al cliente i servizi telematici e d'altro genere con le modalità ed i tempi riportati nell'Ordine.
Obblighi della società La società provvederà all'attivazione dei servizi oggetto dell'Ordine entro la data di scadenza dei pagamenti, a esclusione di esigenze diverse concordate tra le Parti per iscritto sull'ordine.
Obblighi del cliente I servizi sono concessi solo ed esclusivamente al cliente firmatario. Al cliente è fatto espresso divieto di cedere a terzi, in qualsiasi modo, la possibilità di usufruire degli stessi. Il cliente si obbliga a tenere segreti i dati e le informazioni comunicate da NWN in quanto necessari per accedere ai servizi, come, ad esempio, la password d'accesso; egli s'impegna inoltre ad adottare tutte le precauzioni di legge atte ad evitare che tali dati possano essere carpiti da terzi.
Licenza d'uso. Il funzionamento della parte del sito internet che interagisce col database (sito CMS e la totalità degli applicativi aggiuntivi) ed in generale qualsiasi applicativo sviluppato dal fornitore per il corretto funzionamento dello stesso, nonché dei servizi erogati, è garantito da programmi, procedure, supporto dati che sono stati creati e/o in ogni caso sono di proprietà esclusiva della società.
Tali programmi sono da intendere concessi al cliente in licenza d'uso, solo ed esclusivamente per l'oggetto contratto/ordine, per tutto il periodo di validità dello stesso e per gli eventuali periodi di rinnovo. Rimangono comunque di proprietà esclusiva di NWN solutions. Per nessun motivo NWN solutions autorizzerà il trasferimento di tali programmi su server che non siano di sua proprietà, pertanto il trasferimento del sito internet presso server di terzi comporterà il mancato funzionamento di tutte le parti dello stesso collegate a database o a programmi, procedure e supporto dati sviluppate da NWN solutions.
Realizzazioni Grafiche Sui siti WEB, in particolarmente nel "Footer" e in ogni caso su ogni altra realizzazione grafica prodotta da NWN solutions dovrà essere riportata, in ogni caso la seguente dicitura: WEB&SEO WeBologna | Primi su Motori |POWERED NWN solutions Tale dicitura sarà posta in modo da non disturbare il risultato grafico complessivo, ma sempre e comunque in posizione ben visibile e determinata dalla NWN solutions, riportante il link ai siti citati. Nel caso di realizzazioni non linkabili (es. CD-ROM) sotto i loghi riportati sarà posto l’URL del sito di riferimento.
Termini di PagamentoOltre alle condizioni indicate nell'Ordine, il cliente accetta esplicitamente che la NWN solutions emetta fattura comunque entro i termini pattuiti anche se le realizzazioni oggetto del presente contratto non fossero ultimate a causa di mancata consegna di materiali da parte del cliente stesso, o altri motivi a lui legati. Il cliente dichiara ed accetta che i termini dei pagamenti pattuiti tengano conto dei tempi tecnici discussi in sede di stipulazione del presente accordo. Qualora il costo dei servizi erogati per gli anni successivi dovesse variare, il fornitore invierà comunicazione entro 60 giorni prima della scadenza del contratto al cliente. La variazione si intenderà accettata qualora il cliente non faccia pervenire entro 30 giorni prima della scadenza del contratto sua comunicazione di disdetta
Responsabilità civile verso terzi Il cliente solleva espressamente NWN da qualsiasi responsabilità relativa ai contenuti dal primo scaricati dalla rete sia per quanto riguarda il loro aspetto intellettuale sia per quanto riguarda software che si fossero rivelati dannosi per l'integrità delle singole stazioni e dei sistemi informatici quali, a mero titolo esemplificativo, virus o librerie software, dandosi atto che nessuna responsabilità può essere ricondotta in capo al fornitore circa i contenuti della rete Internet. Il cliente si obbliga a non caricare sul server messo a disposizione dal fornitore materiali comunque utilizzabili dal pubblico via http, ftp, mail o in qualsiasi altro modo, che per contenuto intellettuale o per pericolosità intrinseca possano essere fonte di danno e/o di responsabilità verso terzi o comunque fonte di sanzioni civili, amministrative, penali. A tale riguardo il cliente riconosce alla società il diritto di rivalersi nei suoi confronti di qualsiasi cifra NWN sia chiamata a dover versare a terzi a causa della diffusione di virus informatici o dell'utilizzazione di materiale oggetto di diritto d'autore, ovvero di materiale contrario al comune senso del pudore secondo le leggi vigenti, ovvero in caso di commissione di reati di qualsiasi tipo tramite le comunicazioni informatiche. In tali casi NWN si riserva il diritto di risolvere immediatamente il contratto, interrompendo l'erogazione del servizio, senza alcun diritto di ripetizione da parte del cliente di somme versate, fatte salve le azioni di risarcimento di cui sopra.
Mancato funzionamento del servizio Il funzionamento del servizio o dei servizi potrà avvenire di norma tutti i giorni con una SLA garantita del 99,00% su base mensile, dalle 00,00 alle 24,00. La società viene espressamente esonerata da qualsiasi responsabilità di mancato funzionamento del servizio per causa a lui non imputabile cioè, a mero titolo esemplificativo, nei casi di guasti alle apparecchiature o alle linee di comunicazione telefoniche e/o telematiche, interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria sulle apparecchiature o sulle linee telefoniche e/o telematiche, mancanza d'energia elettrica.
Durata e Recesso Il contratto ha la durata indicata nell'Ordine dal giorno della firma. Esso s'intenderà tacitamente rinnovato per il medesimo periodo, qualora il cliente non abbia dato formale disdetta scritta via pec o raccomandata a/r, diretta alla sede legale della società entro e non oltre 90 (novanta) giorni prima del termine di scadenza. Ciascuna delle parti conserva il diritto di recedere dal contratto in caso d'inadempimento delle obbligazioni fondamentali ad opera dell'altra parte, a norma delle leggi civili.
In particolare la società con l'accettazione del cliente, si riserva il diritto di risolvere il contratto, interrompendo immediatamente l'erogazione del servizio, qualora le apparecchiature di controllo all'uopo installate sul server dovessero rilevare che vi sia un uso improprio dei servizi offerti.
Il contratto si intenderà risolto di diritto nel caso in cui il cliente non corrisponda alla scadenza i corrispettivi dovuti, dando facoltà al fornitore di agire per l’intero suo credito a norma dell’art. 1186 cod. civ.

INDICIZZAZIONE-Condizioni specifiche aggiuntive

Oggetto del contratto S'intende il complesso di servizi informatici volti ad aumentare l’indicizzazione e visibilità dei siti web del cliente.
Cooperazione del cliente Il cliente s'impegna a fornire sia l’accesso FTP o similare, che amministrativo del sito web con le relative password e autorizzazioni di amministratore a NWN. Tali autorizzazioni dovranno permanere per tutta la durata del contratto dato che i motori di ricerca modificano frequentemente i propri protocolli.
Obblighi della società La società, attraverso le proprie competenze informatiche acquisite nell’arco degli anni, provvederà a migliorare la rintracciabilità e visibilità del sito web del cliente da parte dei motori di ricerca internet, modificando, grazie alle autorizzazioni ricevute dal cliente: testi, immagini, tag e quant’altro si rendesse necessario per perseguire l’oggetto del contratto. Tale operazione verrà effettuata e mantenuta per tutta la durata stabilita del contratto.
Durata e Recesso Il contratto ha la durata indicata nell'Ordine dal giorno della firma. Ciascuna delle parti conserva il diritto di recedere dal contratto in caso d'inadempimento delle obbligazioni fondamentali ad opera dell'altra parte, a norma delle leggi civili.
Soddisfatti o Reindicizzati La società garantisce che con almeno uno dei termini identificativi dell’azienda o dei relativi correlati, entro 6 (sei) mesi dall’inizio del contratto il cliente si troverà nelle prime venti posizioni dei principali motori di ricerca (Google e Bing) e vi permarrà fino alla fine del contratto. Qualora ciò non avvenga nel termine sopra indicato, senza alcun costo aggiuntivo per il cliente ed anche oltre la scadenza contrattuale, continuerà ad essere erogato il servizio fino al raggiungimento dell’obiettivo stabilito.
Termini identificativi Verrà fornita lista degli stessi oltre ai correlati, in sede di firma dell'ordine.

WEB TOOL-Condizioni specifiche aggiuntive

Oggetto del contratto NWN concede in licenza l’uso di un web-tool così come specificamente individuato nel relativo Ordine
Durata del servizio, disdetta e Rinnovo automatico Il contratto ha la durata indicata nell'Ordine decorrenti dal momento in cui viene attivata la licenza. Esso s'intenderà tacitamente rinnovato per il medesimo periodo, qualora il cliente non abbia dato formale disdetta scritta via pec o raccomandata a/r, diretta alla sede legale della società entro e non oltre 90 (novanta) giorni prima del termine di scadenza.
Ciascuna delle parti conserva il diritto di recedere dal contratto in caso d'inadempimento delle obbligazioni fondamentali ad opera dell'altra parte, a norma delle leggi civili.
Nel rinnovo del Servizio relativo al Registro, a meno che non sia stabilito diversamente nell’Ordine e previa comunicazione al Cliente, si applicheranno le condizioni generali e le condizioni economiche in vigore al momento di ciascun rinnovo automatico.
Mancato rinnovo/pagamento del servizio In caso di mancato rinnovo, il Servizio terminerà alla data di scadenza. Dal giorno successivo a tale data il Cliente non potrà più avere accesso al proprio web tool. I dati verranno conservati da NWN solutions per un periodo di 30 giorni, decorrenti dalla scadenza e, spirato tale periodo, provvederà alla loro cancellazione definitiva.
In caso di mancato pagamento anche solo di una scadenza da parte del Cliente, nei termini individuati nell’Ordine, NWN solutions potrà interrompere immediatamente l’erogazione del Servizio dandone comunicazione via mail e senza obbligo di preavviso al Cliente. I dati verranno conservati per 30 giorni e scaduto tale termine senza il dovuto saldo, NWN solutions provvederà a cancellarli senza più alcuna possibilità di recupero, oltre che ad agire nei confronti del Cliente per la corresponsione di quanto dovuto fino al momento dell’interruzione del Servizio.
In caso di mancato pagamento al rinnovo del Servizio, NWN solutions ne inibirà l’accesso e conserverà i dati per i 30 giorni successivi alla data di rinnovo, decorsi i quali provvederà a cancellarli senza più alcuna possibilità di recupero. NWN solutions potrà agire nei confronti del Cliente per la corresponsione di quanto dovuto.
Obblighi della società Secondo gli accordi tra le parti, NWN consentirà al cliente il completo accesso al web tool, inviando le credenziali necessarie.
Obblighi del Cliente È fatto severo divieto al cliente di fornire dati falsi e/o inventati: i dati anagrafici e le email devono essere esclusivamente i propri dati aziendali reali.
È espressamente vietato fornire dati di terze persone; NWN solutions si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.
Il Cliente manleva NWN da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali o credenziali errati a causa di errori ai dati forniti dal Cliente che resterà egli stesso unico responsabile.
Il cliente si impegna ad informare immediatamente NWN solutions di ogni variazione dei dati forniti nel caso in cui siano necessari per la corretta funzionalità del Servizio o per la fatturazione.
Il Cliente si impegna ad utilizzare il web tool secondo le istruzioni ricevute da NWN solutions e sarà il solo responsabile di quanto inserito all’interno del web tool stesso.
Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio in conformità alla legislazione italiana e a quella del proprio Paese di appartenenza se straniero, manlevando fin da ora NWN solutions da ogni e qualsiasi responsabilità dovuta ad un utilizzo difforme dalla normativa applicabile.
Responsabile del Trattamento Quando NWN fornisce un qualsiasi Web tool ricorpre la qualifica di "Responsabile del trattamento" e può in alcuni casi, avvalersi di sub-responsabili. Le condizioni sono le seguenti:
Atto di Designazione
Il Cliente, ai sensi dell’art. 28 Reg. UE 2016/679, designa la NWN solutions Responsabile al trattamento con l’incarico di effettuare le operazioni di trattamento sui Dati Personali, di cui entra in possesso o ai quali ha comunque accesso, necessarie all’adempimento degli obblighi derivanti dal su esteso contratto e di eventuali servizi accessori allo stesso. La NWN solutions accetta tutti i termini di seguito indicati, conferma la diretta e approfondita conoscenza degli obblighi che si assume e si impegna a procedere al trattamento dei Dati Personali attenendosi alle istruzioni ricevute dal Titolare attraverso la presente nomina o a quelle ulteriori che saranno conferite nel corso delle attività prestate in suo favore.
Garanzie e obblighi del Responsabile
NWN solutions:
• si obbliga a mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate, in modo che i trattamenti affidati soddisfino i requisiti del GDPR in materia di protezione dei dati, garantendo inoltre la tutela dei diritti dell'interessato;
• garantisce che i propri hardware e software coinvolti nel trattamento anche tramite terzi, consentano il rispetto dei principi di sicurezza dei dati sin dalla progettazione del trattamento, nonché utilizzo minimo, per il tempo strettamente necessario (Privacy by Design e Privacy by Default);
• ha fin d’ora facoltà di ricorrere ad altri responsabili, d’ora in avanti sub-responsabili, per lo svolgimento di una o più attività relative alle funzioni ad esso attribuite. L’elenco degli stessi sarà pubblicato sul sito web afferente il servizio.Aderendo al Servizio il Titolare accetta i sub-responsabili scelti da NWN solutions, in quanto necessari all’erogazione del Servizio stesso;
• garantisce di impiegare esclusivamente personale da questi autorizzato (es. collaboratori, dipendenti, ecc.), adeguatamente formato. Garantisce inoltre il loro impegno alla riservatezza;
• si impegna a circoscrivere gli ambiti di circolazione e trattamento (es. memorizzazione, archiviazione e conservazione dei dati su server o in cloud) ai Paesi facenti parte dell’Unione Europea;
• si impegna a interagire con il Garante per la protezione dei dati personali, in caso di richiesta di informazioni o di controlli/accessi da parte dell’Autorità.
Adozione delle misure di sicurezza tecnico organizzative.
NWN solutions, relativamente ai trattamenti svolti:
• adotterà le misure di sicurezza adeguate relativamente al rischio correlato al trattamento eseguito, al fine di garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati trattati. Questo anche tenendo conto dei provvedimenti man mano emanati dall’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.
• si impegna, in ogni caso, a provvedere sia alla corretta manutenzione, compresa la messa in sicurezza e l’aggiornamento, come a verificare il corretto funzionamento dei propri sistemi informativi, sui quali siano eventualmente presenti dati personali di titolarità della Società;
• si impegna ad adottare e monitorare nel tempo adeguati sistemi di protezione sia software che hardware.
• ha disposto adeguate misure di sicurezza per l’eventuale trattamento di “categorie particolari di dati” e/o di dati giudiziari;
• redige regolarmente un elenco delle attrezzature informatiche utilizzate nel trattamento, dello scopo a cui sono destinate, della loro allocazione fisica, delle misure di sicurezza adottate sulle stesse e delle eventuali misure di adeguamento pianificate;
• si impegna, per il periodo del trattamento, a custodire i dati personali in ambiente sicuro e protetto con criteri di sicurezza tali da non consentire l’accesso a persone non autorizzate;
• si obbliga ad informare prontamente il Titolare relativamente ad ogni questione rilevante ai fini di legge o di sicurezza e dare tempestiva notizia al medesimo di eventuali richieste da parte dell’Autorità di controllo competente e/o da parte degli interessati;
• si impegna ad adottare politiche e meccanismi per garantire e dimostrare il rispetto della normativa;
• NWN solutions fornirà assistenza al Titolare per far fronte alla violazione e alle sue conseguenze, anche provvedendo ad informare il Titolare, tempestivamente e senza ingiustificato ritardo, di essere venuto a conoscenza di una violazione e ove possibile fornire i dettagli della violazione subita in un termine non superiore alle 48 ore;
Per quanto concerne le funzioni di amministrazione di sistema, il responsabile dovrà attenersi alle indicazioni contenute nel provvedimento del Garante Privacy del 27 novembre 2008: “Misure e accorgimenti prescritti ai titolari dei trattamenti effettuati con strumenti elettronici relativamente alle attribuzioni delle funzioni di amministratore di sistema” e s.m.i. A titolo esemplificativo e non esaustivo: adottare sistemi idonei alla registrazione degli accessi logici, conservare tali log di accesso per almeno 6 mesi in archivi immodificabili e inalterabili, designare per iscritto e individualmente i propri tecnici ed amministratori di sistema, mettere a disposizione del Titolare, per ogni evenienza, un elenco di tutti gli amministratori di sistema, banche dati, ecc.
Esercizio dei diritti dell’interessato NWN solutions si obbliga ad assistere e supportare il Titolare al fine di soddisfare l'obbligo di dare seguito alle richieste per l'esercizio dei diritti dell'interessato. Qualora riceva richieste provenienti dagli Interessati, si impegna a:
• darne tempestiva comunicazione scritta al Titolare, allegando ove possibile copia delle richieste ricevute;
• coordinarsi, ove necessario e per quanto di propria competenza, con le funzioni aziendali designate dal Titolare per gestire le relazioni con gli Interessati.
Durata e cessazione del ttamento La qualifica di Responsabile ha effetto per tutta la durata del rapporto in essere; alla cessazione definitiva lo stesso decadrà con effetto immediato.
In caso di cessazione dei rapporti in essere o comunque al termine della prestazione del Servizio relativo al trattamento, NWN solutions applicherà i criteri di conservazione come descritti all’art. 4. Restano esclusi i casi in cui specifiche norme di legge ne prevedano la conservazione o il caso in cui si verifichino circostanze autonome e ulteriori che giustifichino la continuazione del trattamento da parte del Responsabile, con modalità limitate e per il periodo di tempo a ciò strettamente necessario. ha il menu contestuale
Data Breach Registry Per il servizio specifico si faccia riferimento alle condizioni riportate QUI

Termini e condizioni